Cómo mejorar un sitio web Ecommerce

Cómo mejorar un sitio web Ecommerce

Hay muchos elementos que te pueden ayudar a mejorar un sitio web Ecommerce o Tienda Online de tal manera que ofrezcas la mejor experiencia a tus clientes.

Sin embargo, es importante que no pierdas de vista enfocar tus esfuerzos en asegurar que luego de estas mejoras, todavía seas capaz de agregar más características en el futuro.

A continuación te hablamos un poco sobre cómo puedes mejorar un sitio web Ecommerce.

Web Ecommerce o Tienda Online

Utiliza buenas imágenes en tus productos y servicios

Puede parecerte muy obvio, sin embargo es de sorprender que muchas empresas no ofrecen imágenes atractivas en sus productos o servicios en sus tiendas online, incluso algunas imágenes son tan pequeñas que no se logran apreciar con facilidad sus principales características.

Si tienes buenas imágenes en tus productos y servicios, esto puede ser la diferencia entre conseguir un cliente o que el usuario abandone el sitio.

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Me apunto!!

No estamos hablando que contrates un fotógrafo profesional, sino que te asegures que las imágenes representen y muestren apropiadamente las cualidades de tu producto y eventualmente se logre una compra.

Ademas no te olvides de subirlas con un titulo que incluya la palabra clave e incluir la etiqueta ALT que permitirá a Google poder posicionarla mejor. el paso siguiente seria intentar incluir fotografías de 360º o bien vídeo de los productos, para intentar dar una mayor confianza al comprador de tu tienda online.

Facilita la navegación en tu sitio

Un sitio web Ecommerce tiene que ser fácil de navegar y contar con una estructura organizada de tal manera que los visitantes pueda encontrar rápidamente lo que necesitan y que incluso los motores de búsqueda lo entiendan perfectamente.

En este sentido asegúrate que los visitantes tienen la opción de tomar múltiples acciones a través de llamadas a la acción.

Incluso debes tener un mapa de la estructura de tu sitio para ayudar a los motores de búsqueda en términos de visibilidad y clasificación del sitio web.

Organiza entonces tu sitio web en diferentes categorías de alto nivel y a partir de ahí distribuye sub-categorías para ampliar las opciones a los clientes.

Servicio al cliente único

Es complicado destacar entre tantos sitios web Ecommerce que hay en la actualidad, sin embargo un elemento que te puede ayudar con esto es la calidad en el servicio al cliente que ofreces en tu sitio.

Es decir, a pesar de que existan muchas opciones para los consumidores, si te aseguraras de ofrecerle una experiencia agradable en el servicio al cliente, con seguridad harás que tu negocio se destaque.

Esto también significa que debes ayudarlos en cualquier etapa de su proceso de compra ya sea a través de correo electrónico, llamada de teléfono o mediante chat online, lo que no debes hacer es colocar el Chat en tu web y luego no tener una persona que pueda atenderlo, por lo menos en horario de oficina.

Optimiza tu sitio para los motores de búsqueda

El trabajo de los motores de búsqueda consiste en ayudar a las personas a encontrar la información que están buscando en la web.

En consecuencia, la mejor forma de optimizar el SEO de un sitio web Ecommerce es asegurarse que la estructura del sitio tenga usabilidad, contenido que se actualiza constantemente y que las páginas están optimizadas correctamente con títulos que incluyan palabras clave, además de descripciones precisas que no solo funcionen para los motores de búsqueda, sino también para los propios usuarios.

No puedes olvidar optimizar los textos de tus productos y de tus categorías para que sean únicos y con llamadas a la acción, puedes ampliar la información de como realizar la optimización de tu ecommerce o tienda online en este post

Aprovecha el marketing por correo electrónico

Finalmente también puedes crear una lista de clientes leales a través del marketing por correo o Newsletter, de tal manera que les das un valor ofreciéndoles ofertas exclusivas, ventas, promociones o descuentos que usualmente no están disponibles en otros canales de comercialización.

Tener una lista de correo electrónico es importante para el crecimiento de tu negocio ya que es una herramienta que eventualmente te permite transformar suscriptores en clientes.

Si te ha gustado no dudes en compartirlo en redes sociales, me ayudaras, gracias 🙂

Mi agradecimiento a shutterstock por las imagenes